فهرست مقالات customer loyalty

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - ارائه مدل وفاداری مشتری برای سیستم های توصیه گر در تجارت الکترونیک
  لیلا ابراهیمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - شناسایی عوامل تأثیرگذار بر وفاداری مشتریان در استفاده از کدهای USSD با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری
  فاطمه شهبازی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت
  نرگس  رضائی ملک محمد  رضائی ملک
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمان‌های خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان)
  عاطفه فلاح سید محمد حسن  حسینی محسن لطفی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - بررسی تأثیرات متقابل میان هوش‌تجاری، رضایت و وفاداری مشتریان و ارزش ویژه برند در صنعت بهداشتی و سلولزی ایران
  رضا آقائی ميلاد آقايي
  10.7508/jstpi.2018.04.005
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - تبیین مدلی برای وفاداری بر مبنای تجربه مشتری در صنعت هتلداری (هتلهای چهار ستاره و پنج ستاره شیراز)
  جهانبخش رحیمی باغملک سید ابوالقاسم میرا محمد حقیقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - تأثیر حفاظت از آب و مدیریت کاهش ضایعات بر افزایش وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری
  مهدی  دهقانی سلطانی مریم مصباحی شکریه  طاهری زهرا  اکبری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  8 - رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت، وفاداری و اعتماد مشتری، در هتل های انقلاب و لاله شهر تهران
  جعفر بهاری شهلا بهاری
  10.52547/journalitor.36165.9.18.0
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  9 - تأثیر رضایت از زمان انتظار و استفاده از فناوری سلف‌سرویس بر پایداری وفاداری مشتری
  محمد مهدی دوالی َشورانگیز رضایی
  10.61882/jstpi.45342.21.83.52