بررسی رابطه بین سبک‌های دلبستگی، ذهنی‌سازی و تنظیم هیجان با ترومای ناشی از تغییر سازمانی

چکیده مقاله :

مدیریت تغییر و تحول در سازمان دشوار است. به نظر می‌رسد که مدیران، تغییرات اساسی در سازمان را مشابه یک رویداد آسیب‌زا تجربه می‌کنند که می‌توانند منجر به ترومای ناشی از تغییر گردد. تجربه تروما بستگی به سبک‌ دلبستگی، توانایی ذهنی‌سازی و تنظیم هیجان‌ دارد. به همین دلیل این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین سبک‌های دلبستگی، ذهنی‌سازی و تنظیم هیجان با ترومای  ناشی از تغییر سازمانی در مدیران انجام شد. روش پژوهش توصیفی و از نوع تحقیق همبستگی می‌باشد. نمونه پژوهش شامل 248 نفر از مدیران میانی و سرپرستان رده بالا در یک شرکت تولید لوازم خانگی در اصفهان در تابستان و پاییز سال 1402  بود که با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس و با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شدند و به ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه سبک‌های دلبستگی ‌هازن و شيور(1987)، پرسشنامه عملکرد بازتابی فوناگی و همکاران (2018)، پرسشنامه تنظيم شناختی هيجان گارنفسكي وكرايچ (2007) و پرسشنامه تروما پاسخ دادند. داده‌ها با ضریب همبستگی در نرم‌افزار spss نسخه 24  و تحلیل مسیر در نرم افزار  Amosتحلیل شدند. نتایج نشان داد که رابطه بین دلبستگی ایمن و اجتنابی، ابعاد ذهنی‌سازی اطمینان و عدم اطمینان و راهبردهای سازگارانه و ناسازگارانه تنظیم شناختی هیجان با ترومای  ناشی از تغییر سازمانی معنی‌دار است (001/0>p)؛ اما رابطه دلبستگی دوسوگرا با ترومای ناشی از تغییر معنی‌دار نیست (001/0<p). همچنین الگوی تحلیل مسیر برازش دارد. به‌طورکلی سازمان‌ها و عاملان تغییر سازمانی  می‌توانند جهت کاهش ترومای  ناشی از تغییر سازمانی  بر سبک دلبستگی مدیران، ذهنی‌سازی و راهبردهای شناختی تنظیم هیجان آن‌ها تمرکز کنند.

چکیده انگلیسی :

It is difficult to manage change in the organization. It seems that managers experience fundamental changes in the organization similar to a traumatic event that can lead to change trauma. The experience of trauma depends on the attachment style, and the ability to mentalize and regulate emotions. For this reason, this research was conducted to investigate the relationship between attachment styles, mentalization, and emotion regulation with organizational trauma of organizational change in managers. The research method is descriptive and correlation research. The research sample consisted of 248 middle managers and high-level supervisors in a household appliance manufacturing company in Isfahan in the summer and fall of 1402, who were selected using the available sampling method and the Cochran formula. They responded to the research tools including  attachment style questionnaire, reflective function questionnaire, cognitive emotion regulation questionnaire and organizational trauma questionnaire. Data were analyzed with correlation coefficient in SPSS software version 24 and path analysis in Amos software. The results showed the relationship between secure and avoidant attachment, dimensions of mentalization of certainty and uncertainty, and adaptive and maladaptive strategies of cognitive regulation of emotion with organizational trauma of change is significant(p<0.001). However, the relationship between ambivalent attachment and organizational trauma of change is insignificant (p>0.001). Also, the path analysis model is fit. In general, organizations and agents of organizational change can focus on managers' attachment style, mentalization, and cognitive strategies to regulate their emotions to reduce organizational trauma caused by change.

منابع و مأخذ:

احمدی، مهناز.، باقریان سرارودی، رضا.، و موسوی، سیدمحمدحسین. (1399). ذهنی‌سازی و ماهیت چند بعدی آن. تحقیقات علوم رفتاری، 18(4 )، 616-622.
دروگر، الهه.، فتحی آشتیانی، علی.، و اشرفی، عماد. (1399). اعتباریابی و پایایی سنجی نسخه فارسی پرسشنامه ذهنی‌سازی. روان شناسی بالینی، 12(1)، 1-12.
طهرانی، مریم.، وکیلی، یوسف.، و وفایی، فاطمه.(1399). تأثیر مبادله رهبر- پیرو بر طفره‌روی اجتماعی کارکنان: تبیین نقش تعدیل گری سبک دلبستگی و میانجی‌گری اعتماد به رهبری و تعهد سازمانی، فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، 9(4)، 159-193.
فهیم راد، داوود.، آقاجانی، طهمورث.، و انصاری نژاد، نصراله. (1398). بررسی نقش میانجی رضایت شغلی در رابطه بین سبک های دلبستگی و تعهد سازمانی در کارکنان اداره بهزیستی شهریار. مشاوره شغلی و سازمانی، 11(41 )، 135-158.
نادی، محمد علی.، وگل شیرازی، نفیسه. (1391). مدل یابی معادلات ساختاری ارتباط بین سبک‌های دلبستگی و عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان اداره کل تربیت بدنی استان اصفهان، مجله مطالعات مدیریت ورزشی، 4(13)، 261-280.
نوروزی، نسیم.، و نجفی، محمود. (1402). نقش واسطه‌ای سبک‌های دلبستگی و عواطف منفی در رابطه بین ترومای کودکی با علائم وسواس فکری - عملی. روان شناسی بالینی، 15(3)، 69-79.
Bales, D. L., Timman, R., Luyten, P., Busschbach, J., Verheul, R., & Hutsebaut, J. (2017). Implementation of evidence‐based treatments for borderline personality disorder: The impact of organizational changes on treatment outcome of mentalization‐based treatment. Personality and mental health, 11(4), 266-277.
Bateman, A., & Fonagy, P. (2016). Mentalization-based treatment for personality disorders: A practical guide. Oxford University Press.
Bookhout, M. K., Hubbard, J. A., & Moore, C. C. (2018). Emotion Regulation. The Wiley Handbook of Disruptive and Impulse‐Control Disorders, 221-236.‏
Bowlby, J. (1973). Attachment and loss: Volume 2: Separation. New York: Basic Books, Inc.
Condino, V., Giovanardi, G., Vagni, M., Lingiardi, V., Pajardi, D., & Colli, A. (2022). Attachment, trauma, and mentalization in intimate partner violence: A preliminary investigation. Journal of interpersonal violence, 37(11-12), NP9249-NP9276.
Di Stefano, G. D., Piacentino, B., & Ruvolo, G. (2017). Mentalizing in organizations: A psychodynamic model for an understanding of well-being and suffering in the work contexts. World Futures, 73(4), 216–223.
Ellis, B. R. (2019). The trauma in organizational change: correlation study of change fatigue and ptsd in the workplace (Doctoral dissertation, Regent University).
Fonagy, P., & Luyten, P. (2009). A developmental, mentalization-based approach to the understanding and treatment of borderline personality disorder. Development and Psychopathology, 21(4), 1355– 1381
Fonagy, P., Gergely, G., & Jurist, E. L. (2018). Affect regulation, mentalization and the development of the self. Routledge.
Galavandi, H., & Ashrafi Salimkandi, F. (2019). The relationship of organizational trauma with reducing organizational ethics. International Journal of Ethics and Society, 1(1), 31-40.
Gallego, J. M. (2017). Organizational trauma and change management. In Organizational Culture and Behavior: Concepts, Methodologies, Tools, and Applications (pp. 922-944). IGI Global.
Garnefski, N., & Kraaij, V. (2007). The cognitive emotion regulation questionnaire. European journal of psychological assessment, 23(3), 141-149.
Gross, J.J. (2015). Handbook of Emotion Regulation: Guilford Publications.
Hazan, C., & Shaver, P. R (1987). Romantic love conceptualized as an attachment process. Journal of Personality and Social Psychology, 52, 511-524.
Huang, Y. L., Fonagy, P., Feigenbaum, J., Montague, P. R., Nolte, T., & London Personality and Mood Disorder Research Consortium. (2020). Multidirectional pathways between attachment, mentalizing, and posttraumatic stress symptomatology in the context of childhood trauma. Psychopathology, 53(1), 48-58.
Hudson, D. L. (2010). Describing the relationship between workplace engagement and attachment theory (Doctoral dissertation, Phillips Graduate Institute).
Khaw, K. W., Alnoor, A., Al-Abrrow, H., Tiberius, V., Ganesan, Y., & Atshan, N. A. (2023). Reactions towards organizational change: a systematic literature review. Current Psychology, 42(22), 19137-19160.
Lind, M., Hagelquist, J. Ø., & Rasmussen, H. (2022). Mentalization-based principles within the organization: Elevated empowerment and lower depressive symptoms. Current Psychology, 41(4), 2319-2326.‏
Luyten, P., Campbell, C., Allison, E., & Fonagy, P. (2020). The mentalizing approach to psychopathology: State of the art and future directions. Annual review of clinical psychology, 16(1), 297-325.
Luyten, P., Malcorps, S., Fonagy, P., & Ensink, K. (2019). Assessment of mentalizing. Handbook of mentalizing in mental health practice, 2, 37-62.
Middleton, J., Harvey, S., & Esaki, N. (2015). Transformational leadership and organizational change: how do leaders approach trauma-informed organizational change… twice? Families in Society, 96(3), 155-163.
Muñoz-Rivas, M., Bellot, A., Montorio, I., Ronzón-Tirado, R., & Redondo, N. (2021). Profiles of emotion regulation and post-traumatic stress severity among female victims of intimate partner violence. International journal of environmental research and public health, 18(13), 6865.
Nazzaro, M.P., Boldrini T., Tanzilli A., Muzi L., Giovanardi G., Lingiardi V. (2017). Does reflective functioning mediate the relationship between attachment and personality? Psychiatry Research, 256, 169-175.
Orieno, O. H., Udeh, C. A., Oriekhoe, O. I., Odonkor, B., & Ndubuisi, N. L. (2024). Innovative management strategies in contemporary organizations: a review: analyzing the evolution and impact of modern management practices, with an emphasis on leadership, organizational culture, and change management. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 6(1), 167-190.
Peters, M. (2021). Trauma and mentalization ability in older patients. GeroPsych.
Puechlong, C., Weiss, K., Le Vigouroux, S., & Charbonnier, E. (2020). Role of personality traits and cognitive emotion regulation strategies in symptoms of post-traumatic stress disorder among flood victims. International Journal of Disaster Risk Reduction, 50, 101688.
Purtle, J. (2020). Systematic review of evaluations of trauma-informed organizational interventions that include staff trainings. Trauma, Violence, & Abuse, 21(4), 725-740.
Rasmussen, H, & Hagelquist, J. Ø. (2016). Mentalisering i organisationen. Hans Reitzels Forlag.
Rasmussen, H, & Hagelquist, J. Ø. (2019). Mentalisering i ledelse og samarbejde. Hans Reitzels Forlag
Sahib, A., Chen, J., Cárdenas, D., & Calear, A. L. (2023). Intolerance of uncertainty and emotion regulation: A meta-analytic and systematic review. Clinical Psychology Review, 102270.‏
Scoglio, A. A. J., Rudat, D. A., Garvert, D., Jarmolowski, M., Jackson, C., & Herman, J. L. (2018). Self-Compassion and Responses to Trauma: The Role of Emotion Regulation. Journal of Interpersonal Violence, 33(13), 2016-2036.
Steinkamp, M., & de Vries, M. K. (2014). Behind the masks of silence: how leaders can overcome organizational trauma. Executive Master in Consulting and Coaching for Change.
Stuart, R. (1996). The trauma of organizational change. Journal of European Industrial Training, 20(2), 11-16.
Tibi, L., van Oppen, P., van Balkom, A. J., Eikelenboom, M., Hendriks, G. J., & Anholt, G. E. (2020). Childhood trauma and attachment style predict the four-year course of obsessive-compulsive disorder: Findings from the Netherlands obsessive compulsive disorder study. Journal of affective disorders, 264, 206-214.
Trindade, I. A., Ferreira, C., & Pinto-Gouveia. (2018). The longitudinal effects of emotion regulation on physical and psychological health: A latent growth analysis exploring the role of cognitive fusion in inflammatory bowel disease. British Journal of Health Psychology, 23(1), 171–185
Vîrgă, D., Schaufeli, W. B., Taris, T. W., van Beek, I., & Sulea, C. (2019). Attachment styles and employee performance: The mediating role of burnout. The Journal of psychology, 153(4), 383-401.